現在担当しているのは、RPAという事務業務の自働化ツールを社内や海外関係会社に展開する仕事です。具体的には、RPAの機能検証や社内での運用ルール決め、各部署から寄せられる使い方に関する質問や相談への対応を行っています。目指しているのは、RPAを活用することで事務処理にかかる時間を短縮し、人にしかできない、より付加価値の高い業務に従事できるようにすることです。こうした取り組みが、ゆくゆくは製品の品質向上や社員の働きがい向上にもつながると考えています。

RPAに携わるようになった当初は右も左も分からず、とても苦労しました。しかしさまざまな失敗や試行錯誤を経て、仕事をする上で大切な考え方を学ぶことができたと感じています。今はRPAに関する技術的な知識もかなり身に付き、この分野に関しては第一人者と言えるくらい自信を持てるようになりました。周囲に頼られることや感謝されることも多くなり、大きなやりがいを感じています。